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Assistance 45 min Paramétrages des factures

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  • Assistance 20 heures
    Assistance 20 heures
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    Enfin une solution adaptée à vos besoins qui intégre de l'assistance et du paramétrage!

    Parce que vous cherchez une solution et une équipe à même de réaliser vos paramétrages, vos éditions, vos tableaux de bord, réaliser une DSN ou une clôture annuelle comptable, nous avons dimensionné une solution à la hauteur de vos besoins.

    Un crédit d'heures de 20 heures utilisable sur 12 mois ! ... A souscrire sans modération...

    Bien plus qu'une simple assistance téléphonique, nous intervenons comme si nous étions à vos côtés par le biais d'une connexion Internet sécurisée.

     

    Les + de notre SUPPORT TECHNIQUE Sous forme de CREDIT DE PRESTATION :

    •    Accès téléphonique et accès en télé-intervention
    •    Aide à l'installation logiciel ou mise à jour
    •    Accès à toutes vos interventions en cours ou effectuées, détail du technicien
    •    Paramétrages de votre logiciel à vos besoins
    •    Personnalisation de vos modèles d'édition
    •    Personnalisation de vos tableaux de bord et Reporting
    •    Aide sur une fonction, assistance aux opérations ponctuelles (déclaratif, clôture, inventaire...)
    •    Import/export de vos données
    •    Retraitement de données

    (*) Logiciels concernés : EBP - Sage PE - SAGE 50C CIEL - SAGE 100CLOUD - INSIDE By Infineo - OPEN BEE DEMAT - CIEL - PIPE DRIVE - ACT! Crm

    Tous nos forfaits d'intervention à distance sont utilisables pendant une période de 12 mois à compter de la date de commande, il n'y a pas de renouvellement tacite, vous gérez votre renouvellement sur la durée souhaitée.

    Les interventions sont réalisées à distance par nos techniciens spécialistes, sur simple appel téléphonique de votre part ou par création directe de votre ticket, nous prenons la main à distance par le biais d'une connexion internet avec login et mot de passe. Les interventions sont décomptées par minute de votre crédit d'heures (hors temps d'attente) et vous consultez en temps direct sur notre site le détail des interventions réalisées ainsi que votre crédit d'heures restant.

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    Assistance et support technique sur tous vos logiciels de gestion EBP - Sage PE - SAGE 50C CIEL - SAGE 100CLOUD - INSIDE By Infineo - OPEN BEE DEMAT

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    2 112,00 €HT

  • Assistance 10 heures Prélèvement à la Source - PAS ou DSN sur paie CIEL - EBP - SAGE
    Assistance 10 heures Prélèvement à la Source - PAS ou DSN sur paie CIEL - EBP - SAGE
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    Enfin une solution adaptée à vos besoins qui intégre de l'assistance et du paramétrage!

    Parce que vous cherchez une solution et une équipe à même de réaliser vos paramétrages, vos éditions, vos tableaux de bord, réaliser une DSN ou une clôture annuelle comptable, nous avons dimensionné une solution à la hauteur de vos besoins.

    Un crédit d'heures de 10 heures utilisable sur 12 mois ! ... A souscrire sans modération...

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    Les + de notre SUPPORT TECHNIQUE Sous forme de CREDIT DE PRESTATION :

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    •    Aide à l'installation logiciel ou mise à jour
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    •    Paramétrages de votre logiciel à vos besoins
    •    Personnalisation de vos modèles d'édition
    •    Personnalisation de vos tableaux de bord et Reporting
    •    Aide sur une fonction, assistance aux opérations ponctuelles (déclaratif, clôture, inventaire...)
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    •    Retraitement de données

    (*) Logiciels concernés : EBP - Sage PE - SAGE 50C CIEL - SAGE 100CLOUD - INSIDE By Infineo - OPEN BEE DEMAT - CIEL - PIPE DRIVE - ACT! Crm

    Tous nos forfaits d'intervention à distance sont utilisables pendant une période de 12 mois à compter de la date de commande, il n'y a pas de renouvellement tacite, vous gérez votre renouvellement sur la durée souhaitée.

    Les interventions sont réalisées à distance par nos techniciens spécialistes, sur simple appel téléphonique de votre part ou par création directe de votre ticket, nous prenons la main à distance par le biais d'une connexion internet avec login et mot de passe. Les interventions sont décomptées par minute de votre crédit d'heures (hors temps d'attente) et vous consultez en temps direct sur notre site le détail des interventions réalisées ainsi que votre crédit d'heures restant.

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    Prestation de services pour la réalisation à distance pendant 10 heures du Prélèvement à la Source - PAS ou DSN sur paie CIEL - EBP - SAGE : de 20 à 50 salariés en moyenne

    Nous prenons en charge l'intégralité de la prestation dans la limite de 10 heures pour réaliser votre PAS ou DSN et la transmettre au site net-entreprises.fr  :

    • Mise à jour de votre logiciel de paie
    • Sauvegarde des données et clôture annuelle
    • Installation des assistants PAS ou DSN
    • Paramétrages du PAS ou de la DSN
    • Procédure de vérification des contrôles de montants
    • Génération des DSN
    • vous vérifiez vos éléments selon notre procédure
    • Transmission sur Netentreprise
    • Vérification du bilan de contrôle DSN
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    1 188,00 €HT

  • Assistance 5 heures  Prélèvement à la Source - PAS ou DSN sur paie CIEL - EBP - SAGE
    Assistance 5 heures Prélèvement à la Source - PAS ou DSN sur paie CIEL - EBP - SAGE
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    Enfin une solution adaptée à vos besoins qui intégre de l'assistance et du paramétrage!

    Parce que vous cherchez une solution et une équipe à même de réaliser vos paramétrages, vos éditions, vos tableaux de bord, réaliser une DSN ou une clôture annuelle comptable, nous avons dimensionné une solution à la hauteur de vos besoins.

    Un crédit d'heures de 10 heures utilisable sur 12 mois ! ... A souscrire sans modération...

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    •    Aide à l'installation logiciel ou mise à jour
    •    Accès à toutes vos interventions en cours ou effectuées, détail du technicien
    •    Paramétrages de votre logiciel à vos besoins
    •    Personnalisation de vos modèles d'édition
    •    Personnalisation de vos tableaux de bord et Reporting
    •    Aide sur une fonction, assistance aux opérations ponctuelles (déclaratif, clôture, inventaire...)
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    Prestation de services pour la réalisation à distance pendant 5 heures du Prélèvement à la Source - PAS ou DSN sur paie CIEL - EBP - SAGE : de 20 à 50 salariés en moyenne

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    • Sauvegarde des données et clôture annuelle
    • Installation des assistants PAS ou DSN
    • Paramétrages du PAS ou de la DSN
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    • Génération des DSN
    • vous vérifiez vos éléments selon notre procédure
    • Transmission sur Netentreprise
    • Vérification du bilan de contrôle DSN
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    660,00 €HT

En savoir plus

En bref, le crédit d'heures peut servir à tout type de prestation :

 

Pourquoi cumuler des contrats annuels d'assistance sur tous vos logiciels de gestion? Gérez un seul contrat pour vos différents logiciels (SAGE, EBP, CIEL, Sage, Api) et faites des économies!  

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Parce que vous cherchez une solution et une équipe à même de réaliser vos paramétrages, vos éditions, vos tableaux de bord, réaliser une déclaration SAGE DSN, une DADS-U ou une clôture annuelle comptable, nous avons dimensionné une solution à la hauteur de vos besoins.

Un crédit d'heures de 45 minutes utilisable sur 12 mois ! ... A souscrire sans modération...

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Problèmes ponctuels sur les logiciels de Gestion, paramétrages spécifiques, installation d'une mise à jour, déploiement d'un logiciel... mais également sur l'utilisation de Windows  Word, Excel ...

Bien plus qu'une simple assistance téléphonique, Assistance en ligne et intervention à distance

  •    paramétrages de votre logiciel
  •    aide sur une fonction
  •    personnalisation de vos modèles d'édition
  •    aide à l'installation
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Tous nos forfaits d'intervention à distance sont utilisables pendant une période de 12 mois à compter de la date de commande., il n'y a pas de renouvellement tacite, vous gérez votre renouvellement sur la durée souhaitée.

Les interventions sont réalisées à distance par nos techniciens spécialistes? sur simple appel téléphonique de votre part, nous prenons la main à distance par le biais d'une connexion internet avec login et mot de passe. Les interventions sont décomptées par minute (hors temps d'attente) de votre crédit d'heures et vous consultez en temps direct sur notre site le détail des interventions réalisées ainsi que votre crédit d'heures restant.

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Assistance 45 min Paramétrages des factures

Assistance 45 min Paramétrages des factures

Personnalisation de vos modèles de facture sur la gestion commerciale EBP - Sage PE - SAGE 50C CIEL - SAGE 100CLOUD - Batigest

Confiez nous la personnalisation de vos modèles d'édition de factures pour intégrer toutes les mentions obligatoires et vos mentions personnelles

Avec le crédit d'heures de 45 minutes, nous nous connectons à distance sur votre poste et réalisons les modifications pour vous, vous suivez tout en direct.

Nous intervenons sur la partie Modèle d'édition de la facturation et vous communiquons les éléments sur vos conditions générales de vente.

Un crédit de 45 minutes permet en moyenne de traiter 3 modèles pour y apporter les présentations et mentions obligatoires. Si des modifications complémentaires sont à apporter, vous pouvez renouveller le crédit de 45 minutes, il est valable pendant 18 mois à compter de la date de commande, pas d'engagement complémentaire.

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