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Support technique SAGE Paie RH et DSN, assistance et télémaintenance
Support technique et Assistance sur SAGE PAIE RH et DSN et tous modules Sage - valable 12 mois.
- Support technique, hotline et télémaintenance valable sur les logiciels SAGE PAIE et RH avec DSN, mutualisé pour SAGE
- Forfait commun et mutualisé sur tous les modules SAGE 100C - SAGE 50C ou PE
- Paramétrages SAGE PAIE et RH et DSN
- Intervention SAGE PAIE & RH pour les indicateurs avec Sage BI Reporting
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Support technique et Assistance SAGE PAIE & RH et DSN - et tous modules Sage :
Nous proposons des formules de prise de connexion à distance avec des forfaits selon une durée que vous choisissez.
Fonctionnement :
- Notre équipe est composée de techniciens qualifiés et certifiés sur SAGE PAIE RH et DSN
- Forfait commun et mutualisé sur tout module SAGE 100C - SAGE 50C ou PE : SAGE 100Cloud Comptabilité, Gestion Commerciale, tous les modules SAGE comme les Moyens de paiement, la Trésorerie, les Immos, la Paie, le BI Reporting, Sage Recouvrement de créances, Sage Espace Employé, Gestion de production, les suites Sage 100Cloud Entreprise ou Sage 100Cloud Entreprise Industrie, Sage Paie Suite RH, Etats Comptables et fiscaux, et autres
- Ce crédit de prestation et de support technique est valable pendant 12 mois, date de commande et payable à la commande
- Création d'une demande de support technique par ticket sur notre intranet, par email ou par téléphone
- Nos équipes prennent en charge vos demandes de support technique en télémaintenance et vous répondent
- Le temps passé est déduit de votre crédit d'heures de prestation, à la minute consommée, vous suivez votre solde en direct
- Vous accédez au suivi de vos demandes et les retours faits par notre équipe, traçabilité de nos échanges
- Votre demande peut concerner tous les modules de l’éditeur
- l'accès à notre Intranet Technique 7/7J et 24/24H pour le dépôt de vos demandes avec pièces jointe + suivi de tickets d'assistance + garantie de dépôt & traitement + traçabilité complète sur les interventions faites.
- Nous intervenons en France métropolitaine - Dom Tom et Export depuis 1996