Support technique DIVALTO

Support technique et Assistance sur ERP DIVALTO sur la Comptabilité, Gestion commerciale, logistique, Gestion de production, Qualité, toutes les fonctionnalités de l'ERP DIVALTO

Nous proposons des formules de prise de connexion à distance avec des forfaits selon une durée que vous choisissez.

Fonctionnement :

- Création d'une demande de support technique par ticket sur notre intranet, par email ou par téléphone

- Nos équipes prennent en charge vos demandes de support technique en télémaintenance et vous répondent

- Le temps passé est déduit de votre crédit d'heures de prestation, à la minute consommée, vous suivez votre solde en direct

- Vous accédez au suivi de vos demandes et les retours faits par notre équipe, traçabilité de nos échanges

- Votre demande peut concerner une question, un paramétrage, un développement, une installation de Maj, un soucis que vous rencontrez, une formation sur un point précis, un état ou un modèle d'édition à réaliser

- Notre équipe est composée de techniciens qualifiés et certifiés sur DIVALTO, nous intervenons en France métropolitaine - Dom Tom et Export depuis 1996