Zoho CRM Plus : ventes, marketing et service client réunis, avec votre intégrateur
Zoho CRM Plus réunit sur une seule plateforme les outils de vos équipes commerciales, marketing et support, avec l'analytique et l'IA. Nous le déployons, le connectons à votre téléphonie et à Sage 100, et automatisons vos process.
- Partenaire Zoho Advanced pour la France
- Sage Business Partner Platinum
- Organisme de formation Qualiopi
- Devis sous 24 heures
En bref : Zoho CRM Plus est la suite de relation client unifiée de Zoho, à partir de 57 € HT par utilisateur et par mois : elle réunit Zoho CRM, le marketing (campagnes, réseaux sociaux, enquêtes), le service client (Zoho Desk), le chat en ligne, les projets et l'analytique, avec l'IA Zia. Altaïs – Tout-pour-la-gestion, Partenaire Zoho Advanced pour la France, la déploie pour les PME : paramétrage, automatisation, agents IA, intégration Ringover et WhatsApp, connecteur oXolink avec Sage 100, formation Qualiopi et support.
Ce que réunit Zoho CRM Plus
Ventes
Zoho CRM : pipeline, devis, prévisions et IA Zia.
Marketing
Campagnes e-mail, réseaux sociaux, enquêtes et parcours clients.
Service client
Zoho Desk : tickets, portail et base de connaissances.
Chat et messagerie
Chat en ligne sur votre site et WhatsApp dans la fiche client.
Analytique
Tableaux de bord transverses ventes, marketing et support.
IA
Zia dans toutes les applications, et nos agents IA sur mesure.
La différence Altaïs sur Zoho CRM Plus
Agents IA sur mesure
Nos propres agents IA connectés à Zoho : prise et confirmation de rendez-vous, comptes rendus, tri des demandes, standard virtuel. Validation humaine sur les étapes sensibles.
Automatisation Zoho
Workflows, Zoho Flow, Creator, RPA et MCP : vos tâches répétitives disparaissent, vos données ne sont plus ressaisies.
Téléphonie Ringover intégrée
Appels, SMS, enregistrements et résumés IA dans Zoho CRM. Nous l'utilisons nous-mêmes chaque jour avec Zoho One.
Connecteur oXolink
Notre connecteur Sage 100 ↔ Zoho CRM : clients, devis, commandes et factures synchronisés, sans ressaisie.
Facture électronique
Zoho Books et la plateforme agréée B2B Router, ou Sage 100 via oXolink : nous concevons votre conformité.
Double expertise Zoho + Sage
Partenaire Zoho Advanced et Sage Business Partner Platinum depuis 1996 : nous connectons le CRM jusqu'à la comptabilité.
Notre méthode
- CadrageÉquipes, canaux, parcours client et indicateurs.
- ParamétrageCRM, marketing, support, profils et données.
- ConnexionsRingover, WhatsApp, Sage 100 avec oXolink, site web.
- Automatisation et IAWorkflows, Zia et agents IA.
- Formation et supportPar métier, Qualiopi, puis support en crédit d'heures.
Formation et support
Formations Zoho
Formation Zoho CRM, Formation Zoho Marketing Plus, Formation Zoho Desk. Formations personnalisées certifiées Qualiopi, finançables OPCO, à distance ou sur site.
Support technique Zoho
Support Zoho CRM Plus. Crédit d'heures valable 12 mois, décompté à la minute, par ticket, e-mail, tchat ou téléphone.
Tester Zoho gratuitement
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Questions fréquentes sur Zoho CRM Plus
Combien coûte Zoho CRM Plus ?
À partir de 57 € HT par utilisateur et par mois. Nous vous envoyons un devis incluant la mise en place sous 24 heures.
Qui utilise Zoho CRM Plus ?
Zoho CRM Plus est utilisé par une diversité d'entreprises allant des Petites et moyennes entreprises (PME) aux grandes organisations. Les utilisateurs cherchent à unifier leur gestion de la relation client. Il est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui nécessitent une solution intégrée couvrant le marketing, les ventes, le support client et l'analyse des données. Les secteurs tels que le commerce de détail, les services financiers, l'éducation, les technologies de l'information, et bien d'autres, trouvent dans Zoho CRM Plus un outil précieux pour améliorer l'engagement client et maximiser leur retour sur investissement. En tant que partenaire Zoho CRM Plus , nous aidons divers types d'organisations à optimiser leur utilisation de cette plateforme puissante.
Comment utiliser WhatsApp en communication et service client avec Zoho CRM Plus ?
Intégrez WhatsApp à Zoho CRM Plus pour centraliser et optimiser vos communications commerciales et de service client. En connectant votre compte WhatsApp Business, vous pouvez gérer toutes vos conversations directement depuis CRM Plus , utiliser des réponses prédéfinies pour les questions fréquentes et permettre à votre équipe de répondre aux requêtes plus complexes. En outre, partagez des documents et prenez des notes en temps réel pour assurer un suivi efficace par votre équipe de vente. En tant que partenaire Zoho CRM Plus , nous vous facilitons également la connexion à d'autres canaux populaires comme Telegram, Line, et WeChat via la messagerie instantanée de Zoho Desk, permettant ainsi un engagement plus large et plus interactif avec vos clients.
Comment Zoho CRM Plus aide-t-il à améliorer l'expérience client ?
Zoho CRM Plus est conçu pour améliorer l'expérience client en fournissant des outils pour une gestion de la relation client plus proactive et personnalisée . En tant que partenaire Zoho CRM Plus, nous configurons la plateforme et ses modules pour vous permettre de suivre les interactions client sur tous les canaux, d'analyser le comportement des clients et de créer des parcours clients personnalisés basés sur des données précises . Cette approche omnicanal assure que chaque interaction est cohérente et orientée vers la satisfaction et la fidélisation du client, contribuant ainsi à une expérience client exceptionnelle.
Où peut-on déployer Zoho CRM Plus ?
Zoho CRM Plus est une solution 100% Cloud flexible . En SaaS, elle être déployée dans n'importe quel environnement professionnel nécessitant une gestion intégrée de la relation client. Accessible via le web, il peut être utilisé partout où il y a une connexion Internet, ce qui permet aux équipes de travailler à distance ou sur site. En tant que partenaire Zoho CRM Plus , nous aidons les entreprises à configurer et à personnaliser leur CRM pour s'adapter parfaitement à leurs besoins spécifiques , que ce soit dans des bureaux corporatifs, des espaces de travail partagés, ou même en télétravail.
Quels sont les avantages de l'intégration de Zoho CRM Plus avec d'autres applications Zoho ?
L'intégration de Zoho CRM Plu s avec d'autres applications Zoho offre une expérience de gestion d'entreprise complètement intégrée et synchronisée . En tant que partenaire Zoho CRM Plu s, nous aidons les entreprises à connecter Zoho CRM Plus avec des solutions comme Zoho Books et Pennylane pour la comptabilité, Zoho Campaigns pour le marketing par e-mail, et Zoho Desk pour le support technique. Cela permet une vue unifiée des informations client, améliore les workflows entre les départements, et augmente la productivité en réduisant les doublons et en automatisant les processus.
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Décrivez-nous vos équipes et vos canaux : nous vous envoyons votre devis sous 24 heures.
