Support technique Web Assistance Télémaintenance et Hotline
Accédez à un accompagnement expert pour Web: notre équipe vous offre assistance et support technique sur les logiciels Web.
Votre Support Technique Web pour Optimisez Votre Expérience
Votre Partenaire de Confiance pour le Support Technique Web sur votre site e-commerce Prestashop ou Magento, tout comme sur les sites WordPress, Symfony, Joomla. Profitez d’un support technique réactif et compétent sur les sites que nous avons mis en place ou sur la refonte de votre site. Nous avons des solutions simples et couvrant vos besoins de support technique d’assistance, du démarrage à l’accompagnement des utilisateurs.
Nos Services de Support Technique Web
Profitez d’une assistance technique auprès de nos équipes Web. Assurez-vous d’être épaulé avec un soutien technique pour l’utilisation, la gestion des contenus et leur optimisation ou le support sur votre plateforme.
Quelques exemples de services inclus :
- Assistance technique, hotline Web et suivi des demandes via ticket
- Support et aide aux utilisateurs dans la gestion du site web
- Import et export de données sur pour les e-commerces
- Gestion et optimisation des pages de contenus pour WordPress ou Joomla
- Gestion et assistance hotline sur nos développements spécifiques Symfony
- Aide au démarrage sur le Marketing Automation lié à nos sites commerce ou vitrine
- Support technique sur les comptes utilisateurs Web
- Aide technique sur nos hébergements de site web
- Migration vers un plan d’hébergement
- Formation de coaching courte durée pour un utilisateur
- Consulting technique pour nos clients sur nos e-commerce Prestashop ou Magento, tout comme sur les sites WordPress, Symfony, Joomla
- Tout votre accompagnement technique nécessaire
nos prestations Formation et Support technique sur Web tout-pour-la-gestion certifié Web
Support technique Assistance Symfony
Support technique Assistance WordPress WooCommerce
Support technique Assistance Magento
Support technique Assistance Prestashop
Formation WordPress Utilisateur
Formation Symfony Utilisateur
Comment accéder au support technique Web?
Découvrez comment accéder simplement à notre support pour votre assistance technique dédiée aux sites web que nous gérons sur votre e-commerce Prestashop ou Magento, ou bien encore sur votre site WordPress, Symfony, Joomla.
Assistance Web en ligne par ticket
Un support technique Web toujours disponible.
Accédez à notre support technique Web via notre portail dédié Desk. Vos demandes d’intervention sont traitées via ticket ou télémaintenance. Créez vos demandes techniques en ligne, à tout moment.
Joignez des documents, complétez votre demande Hotline, précisez votre heure de rappel souhaitée… ensuite nos équipes Support Client prennent le relai.
Support Web en télémaintenance
Un support technique Web efficace.
Pour une assistance avec intervention, notre service technique offre une solution de télémaintenance web fiable pour répondre à vos demandes d’accompagnement. De cette manière, nous intervenons rapidement sur votre e-commerce Prestashop ou Magento.
Nos équipes identifient facilement un souci sur une page de votre site WordPress, Joomla. Nos techniciens développeurs agissent au plus près de votre demande pour une assistance Symfony.
Assistance téléphonique Web
Un support technique Web simple.
Vous êtes en suivi Client SAV par nos services ? Faites votre demande d’assistance téléphonique directement auprès de notre service Client Web au 01 73 02 46 41. Nos équipes sauront vous diriger vers la hotline du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables.
Assistance Web par email ou Tchat
Un support technique Web rapide.
Il est également possible de poser vos questions par email sur adv@altais.fr ou directement sur notre Tchat en ligne. Nos services Hotline et Support technique vous répondent ensuite dans les meilleurs délais.
Ce service est réservé à nos clients en compte pour l’accès à l’assistance Web concernant les sites e-commerce Prestashop ou Magento dont nous avons la gestion. L’accès à notre assistance utilisateur sur votre site internet WordPress, Joomla ou Symfony est également réservé à nos clients.
DÉCOUVREZ NOTRE GAMME DE CONNECTEURS WEB, CRM ET ERP DE GESTION
Connecteur EDI D96A et Sage 100
Connecteur Edi Logistique & Sage 100
Connecteur oXolink - Zoho et Sage 100
Connecteur WooCommerce et Sage 100
Connecteur Magento et Sage 100
Connecteur PrestaShop et Sage 100
Connecteur WooCommerce et Divalto
Connecteur Magento et Divalto
Connecteur PrestaShop et Divalto
l’expertise altaïs & tout-pour-la-gestion sur le Support technique Web pour les Professionnels
Rejoignez Altaïs Tout-pour-la-gestion, en tant qu’Agence Web reconnue, intervient pour assurer tout le support et le suivi techniques des solutions Web qu’elle propose.
L’expertise de nos équipes de techniciens dédiés au support technique réside également sur leur expérience à identifier et comprendre votre problématique.
Notre organisation vous apporte une tranquillité sur le suivi de votre site web d’un point de vue commercial, sans négliger, bien au contraire, les demandes d’assistance technique.
Nos services de Support technique web concernant les sites e-commerce Prestashop ou Magento sont étudiés et calibrés selon la volumétrie et le positionnement de votre site de vente. Cet aspect est, bien entendu, vu dès le départ de notre projet commun. L’accompagnement technique et les besoins de support sur votre site internet WordPress, Joomla ou Symfony sont établis selon l’importance du développement et les besoins utilisateurs.
Des techniques complémentaires peuvent être intégrées comme l’hébergement ou le référencement web en SEO et SEA. Soyez également à l’écoute des meilleurs conseils de nos équipes techniques sur la stratégie digitale et les outils de Marketing Digital que nous proposons. Voilà ce qui est proposé dans le support technique Web avec des services élargis chez Altaïs Tout-pour-la-gestion.
Pour plus d’informations ou demander votre devis, appelez-nous directement ou contactez nos équipes commerciales.
DÉMARREZ VOTRE SUPPORT TECHNIQUE Web ET PROFITEZ DE NOTRE ASSISTANCE ?
Démarrez-vous aussi la gestion de votre SAV maintenant ! Nos experts certifiés sur Web vous recontactent sous 24 heures pour vos demandes d’intervention de support technique et assistance.
Contactez-nous pour évaluer ensemble vos besoins d’assistance, nous dimensionnerons la meilleure solution pour simplifier votre utilisation et vos évolutions.
NOS AUTRES SUPPORTS TECHNIQUES PROPOSÉS PAR TOUT-POUR-LA-GESTION
Support technique Divalto
Support technique Sage 50
Support technique Batigest
Support technique Sage 100
Support technique Pennylane
Support technique EBP
Support technique Web
Support technique Zoho
Support technique RingOver
Tout-pour-la-gestion votre Partenaire pour une Digitalisation Numérique réussie
Bienvenue chez Tout-pour-la-gestion, votre partenaire stratégique, qui façonne la transformation numérique grâce à une synergie entre expertise et innovation.
En tant que spécialistes aguerris en Solutions de gestion, CRM, Site internet et e-commerce, connecteurs et dématérialisation, nous vous offrons une vision à 360 degrés pour répondre à vos besoins numériques et de la digitalisation de votre entreprise.
Depuis 1996, notre mission est aussi de définir des passerelles entre les différents aspects de votre infrastructure informatique, assurant une productivité entre vos processus de gestion et vos initiatives de digitalisation.
Que ce soit à travers l'implémentation de solutions de gestion intuitives, l'optimisation de la relation client via des CRM performants, l'expansion avec le commerce électronique, ou encore par la mise en place de connecteurs intelligents et de solutions de dématérialisation, Tout-pour-la-gestionest le partenaire de votre évolution numérique.
Nous comprenons que la digitalisation n'est pas une fin en soi, mais un objectif vers l'efficacité et la compétitivité. Partenaire intégrateur reconnu, Altaïs Tout-pour-la-gestion se démarque par son approche, son expertise sectorielle approfondie et sa capacité à anticiper les tendances comme les règlementations.
De la première consultation à l’utilisation finale, nos équipes d'ingénieurs commerciaux, de consultants et de support technique sont là pour vous accompagner à chaque étape. Que ce soit pour l'installation, la récupération de vos données, la personnalisation de votre solution informatique, la formation, l'assistance dédiée ou la hotline, nous sommes à vos côtés.
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