Support technique ZOHO Crm - Zoho Desk - Zoho Campain, assistance et télémaintenance

Support technique et Assistance sur ZOHO Crm et tous les modules ZOHO Desk, ZOHO Campain, SalesIQ, Projects, Sign... -  valable 12 mois.

- Support technique, hotline et télémaintenance valable sur tous les modules ZOHO avec ZOHO Crm, Desk, Campain, ...


- Paramétrages ZOHO


- Intervention sur des reporting ZOHO


- Import Export de données ZOHO


- Mise en place et création des champs ou formulaires avec règles et workflow sur ZOHO


- Intervention ZOHO


- Formation ponctuelle ou sur une nouveauté des utilisateurs ZOHO Crm et autres modules


- Mise en œuvre d'une fonctionnalité


- Intervention décomptée de votre crédit d’heures à la minute consommée 


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Support technique et Assistance sur ZOHO Crm et tous les modules ZOHO Desk, ZOHO Campain, SalesIQ, Projects, Sign

Nous proposons des formules de prise de connexion à distance avec des forfaits selon une durée que vous choisissez.


Fonctionnement :

- Notre équipe est composée de techniciens qualifiés et certifiés sur ZOHO


- Ce crédit de prestation et de support technique est valable pendant 12 mois, date de commande et payable à la commande


- Création d'une demande de support technique par ticket sur notre intranet, par email ou par téléphone


- Nos équipes prennent en charge vos demandes de support technique en télémaintenance et vous répondent


- Le temps passé est déduit de votre crédit d'heures de prestation, à la minute consommée, vous suivez votre solde en direct


- Vous accédez au suivi de vos demandes et les retours faits par notre équipe, traçabilité de nos échanges


- Votre demande peut concerner tous les modules de l’éditeur


- l'accès à notre Intranet Technique 7/7J et 24/24H pour le dépôt de vos demandes avec pièces jointe + suivi de tickets d'assistance + garantie de dépôt & traitement + traçabilité complète sur les interventions faites.


- Nous intervenons en France métropolitaine - Dom Tom et Export depuis 1996