Formation EBP Point de Vente PRO Front Office
Formation EBP Point de Vente PRO Front Office.
Découvrez le potentiel d’EBP Point de Vente PRO avec notre formation spécialisée sur le Front Office.
Apprenez à utiliser efficacement votre système de caisse pour améliorer la gestion de votre commerce, des transactions à la fidélisation des clients.
Accélérez votre passage en caisse pour les clients en compte ou les clients de passage.
Suivez et gérez la fidélité client avec les points fidélité ou bon d’achat.
Notre Formation EBP Point de Vente PRO Front Office s’adresse à tout utilisateur désireux d’apprendre et de maîtriser son logiciel de caisse.
Tarif HT par jour de formation à distance. Durée et format définis avec vous : voir les modalités générales.
850,00 €
La formation EBP Point de Vente PRO Front Office apprend à vos vendeurs à encaisser rapidement, gérer les retours et clôturer la caisse dans EBP. Elle se fait sur votre caisse, en session courte et pratique.
Ce que vous saurez faire après la formation EBP Point de Vente PRO Front Office
- Enregistrer une vente et encaisser
- Gérer remises, retours et avoirs
- Utiliser la fidélité client en caisse
- Gérer les moyens de paiement
- Réaliser la clôture de caisse
Pour qui ? Prérequis
Public : vendeurs, caissiers et responsables de magasin.
Prérequis : aucun.
Programme indicatif de la formation EBP Point de Vente PRO Front Office
Base de travail à adapter : nous fixons avec vous les thèmes, le niveau et le nombre de jours.
Présentation générale du logiciel EBP Point de Vente PRO
- Découverte de l'interface et des principales fonctionnalités du front office.
Formation sur la Mise en place de EBP Point de Vente PRO
- Configuration initiale : saisie des articles, tarifs, promotions et catégories.
Maîtrisez une nouvelle vente EBP Point de Vente PRO
- Gestion d'une transaction complète : choix des produits, mode de règlement et encaissement.
Apprenez à gérer vos Tickets de caisse
- Comment gérer un Ticket en compte ou un Ticket en attente. Attribution d'un client avec suivi ou gestion d'un Client de passage.
Comment saisir les mouvements de caisse
- Suivi et gestion des entrées et sorties d'argent.
Gestion d’un avoir
- Création d’avoir avec remboursement ou comme mode de règlement.
Clôture de caisse
- Procédures de fin de journée et vérification des montants.
Fidélité client
- Gestion des remises, des bons d’achat et des chèques cadeaux.
Périphériques
- Apprendre l’utilisation de l'afficheur et des imprimantes.
Savoir utiliser la personnalisation de l'écran de vente
- Adaptation de l'interface pour répondre aux besoins spécifiques.
Comment fonctionne le Transfert comptable
- Intégration des données de vente dans le système comptable.
Connaître l’essentiel des Informations paramètres société
- Réglage des informations légales et opérationnelles de l'entreprise.
Durée, format et tarif
- Durée : définie avec vous selon vos objectifs et le niveau de vos utilisateurs.
- Format : à distance en visio (près de 90 % de nos formations), dans nos centres d'Orléans, Paris et Tours, ou dans vos locaux.
- Tarif : 850 € HT par jour à distance, pour votre société (jusqu'à 5 personnes).
- Financement : organisme certifié Qualiopi, prise en charge possible par votre OPCO.
Questions fréquentes sur la formation EBP Point de Vente PRO Front Office
Combien de temps faut-il pour former un vendeur ?
Une session courte suffit en général pour rendre un vendeur autonome sur l'encaissement ; nous adaptons la durée à votre équipe.
Les retours et avoirs sont-ils abordés ?
Oui. La gestion des retours, échanges et avoirs fait partie du programme.
La clôture de caisse est-elle au programme ?
Oui. La clôture et le contrôle des encaissements sont pratiqués sur votre caisse.
Votre formation EBP Point de Vente PRO Front Office sur mesure. Nous construisons le programme avec vous, sur vos propres données.
Demander un devis ou appelez le 01 73 02 46 41
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