Formation Sage Recouvrement de créances

La formation Sage Recouvrement de Créances apprend à vos équipes à organiser les relances clients, suivre les litiges et réduire les retards de paiement depuis votre comptabilité Sage 100. Elle se fait sur vos clients et vos échéances, avec un consultant Altaïs.

Ce que vous saurez faire après la formation Sage Recouvrement de créances

• Paramétrer scénarios et niveaux de relance
• Générer et envoyer les relances par e-mail ou courrier
• Suivre les promesses de règlement et les litiges
• Prioriser les actions avec la balance âgée
• Mesurer l'évolution du retard client et du DSO

Pour qui ? Prérequis

Public : comptables clients, credit managers, ADV et dirigeants qui veulent réduire les impayés.

Prérequis : utiliser Sage 100 Comptabilité ; connaître vos conditions de règlement clients.

Programme indicatif de la formation Sage Recouvrement de créances

Base de travail à adapter : nous fixons avec vous les thèmes, le niveau et le nombre de jours.

Introduction à Sage 100 Recouvrement de Créances

• Connexion et exploration de l'ergonomie de l'application Sage 100 SRC.
• Vue d'ensemble des fonctionnalités clés de la gestion du poste Clients.

Appréhendez le contexte de gestion des relances

• Optimisez la gestion de trésorerie et les relances clients.
• Comprenez les liens entre vos encours sur Sage 100 Comptabilité et Sage Recouvrement Créances SRC.

Maitrisez les éléments essentiels pour préparer votre mise en place

• Connectez Sage Recouvrement Créances à votre base de données comptable.
• Définissez vos règles de gestion actuelles et identifiez vos nouveaux besoins :
• Quels clients relancer ?
• Quelles actions mettre en place ?
• Quels types de relances effectuer ?
• Comment gérer les pénalités ?

Synchronisez les données

• Activez la synchronisation.
• Contrôlez les éléments financiers à partir des éléments de la comptabilité.

Paramétrez Sage Recouvrement Créances

• Établissez les structures nécessaires :
  • Paramètres de la société.
  • Modes de règlements.
• Installez les scénarios de recouvrement qui correspondent à votre politique de gestion du poste client.
• Configurez les modèles de mails selon vos cibles.
• Instaurez les pénalités de retard.
• Définissez les droits d’accès pour les utilisateurs de la solution.

Utilisez Sage Recouvrement Créances au quotidien

• Faites vos premiers pas dans l’application Sage SRC et initiez vos premières relances.
• Étudiez la Relance client selon profil et multicanal (mail, téléphone, courrier, …)
• Déclenchez des relances en masse ou selon critère .
• Gérez des prévenances par mail automatique.

Profitez des autres avantages de la formation Sage 100 SRC

• Profitez-en pour paramétrer les remerciements de règlement automatique.
• Visualisez le Tableau de bord dynamique des montants échus et non échus.
• Suivez l’analyse détaillé par client des créances en retard et le scoring mauvais payeur.
• Fiche Client détaillée pour les rappels sans accéder à la comptabilité.
• Historiques des activités de relance.
• Formez-vous sur la Gestion et le suivi des litiges et montez en compétences sur le Portefeuille risque client.

Durée, format et tarif

• Durée : définie avec vous selon vos objectifs et le niveau de vos utilisateurs.
• Format : à distance en visio (près de 90 % de nos formations), dans nos centres d'Orléans, Paris et Tours, ou dans vos locaux.
• Tarif : 950 € HT par jour à distance, pour votre société (jusqu'à 5 personnes).
• Financement : organisme certifié Qualiopi, prise en charge possible par votre OPCO.

Voir les modalités générales

Questions fréquentes sur la formation Sage Recouvrement de créances