L'IA qui fait gagner des heures à votre PME, connectée à Sage 100 et Zoho
Relances, comptes rendus, tickets SAV, indicateurs, devis : nous automatisons les tâches répétitives de vos équipes avec l'IA, directement branchée sur votre Sage 100 et vos applications Zoho. Vous gardez vos outils, nous ajoutons l'intelligence. Mise en place 100 % à distance.
- Sage Business Partner Platinum
- Partenaire Zoho Advanced pour la France
- Intégrateur depuis 1996
- Organisme de formation Qualiopi
- Devis sous 24 heures
En bref : Altaïs – Tout-pour-la-gestion conçoit et met en place des automatisations et des agents IA pour les TPE et PME : assistant IA en langage naturel sur Sage 100 (Ask.AI de Sage 100 Expérience) et sur Zoho (CRM, Desk, Books), workflows entre vos logiciels, standard téléphonique IA, desk SAV et KPI en temps réel. Solutions sécurisées et conformes RGPD.
- Sage 100 Expérience · Ask.AI
- Workflow.AI
- Assistant IA mobile Zoho
- Comptes rendus de RDV
- Standard IA
- Desk SAV
- KPI temps réel
Ce que l'IA peut faire pour vous dès les premières semaines
Chaque projet part d'une tâche concrète qui prend du temps à vos équipes. Quelques exemples parmi ceux que nous mettons en place :
Interroger vos données
Posez une question en français à votre Sage 100 ou à votre CRM et obtenez la réponse en quelques secondes, sans export ni tableau croisé.
Relancer sans y penser
Relances de devis, d'impayés ou de rendez-vous déclenchées automatiquement, au bon moment, par e-mail ou SMS.
Ne plus rien ressaisir
Comptes rendus, tâches, fiches clients et commandes créés automatiquement entre Sage 100, Zoho CRM et vos autres outils.
Piloter en temps réel
Des indicateurs à jour en continu, sur votre téléphone ou votre écran, au lieu du reporting mensuel.
Sage 100 Expérience : votre ERP répond en français
Sage 100 Expérience Edition est la nouvelle génération de Sage 100, lancée par Sage en juin 2026 : le moteur Sage 100 que vous connaissez, dans votre navigateur, avec trois briques d'IA. Nous la déployons et nous la connectons au reste de votre système d'information.
- Ask.AI : vous posez une question comme à un collaborateur (« Quels clients ont des factures échues depuis plus de 30 jours ? ») et Ask.AI répond à partir de vos données Sage 100.
- Workflow.AI : vous décrivez le processus, l'IA construit l'automatisation. Relance des impayés, alertes de seuil, enchaînement devis → commande → facture.
- Builder.AI : vos tableaux de bord décrits en une phrase (CA par commercial, encours client, rotation des stocks) et construits sur vos données.
- Les workflows que nous connectons : Sage 100 avec Zoho CRM grâce à notre connecteur oXolink, avec Zoho Desk pour le SAV, avec votre téléphonie et vos e-mails. Vos clients, encours, commandes et factures circulent sans ressaisie.
Votre Sage 100 est sur site ou chez un hébergeur ? Le passage se fait en deux temps, migration vers le cloud Sage puis activation de Sage 100 Expérience : nous prenons en charge les deux étapes.
Prise et confirmation de RDV, comptes rendus commerciaux et votre assistant IA dans la poche
Vos commerciaux passent leur temps chez les clients, pas devant un écran. L'IA prépare, confirme et documente leurs rendez-vous, et répond à leurs questions où qu'ils soient.
Prise et confirmation de RDV
Planification et rappels automatiques par e-mail ou SMS, mise à jour de l'agenda commercial.
Comptes rendus automatiques
Compte rendu généré avant ou après le rendez-vous, archivé dans le CRM, avec création des tâches et du prochain RDV évoqué à l'oral.
Présentation prête à l'emploi
Avant le RDV, l'IA prépare une présentation personnalisée pour le commercial, à partir de l'historique du client.
L'assistant IA que vous interrogez depuis votre mobile
Posez votre question en langage naturel, à l'écrit ou à la voix, depuis l'application mobile Zoho ou depuis Zoho Cliq. L'assistant va chercher la réponse dans tous vos modules Zoho et vous la donne en quelques secondes :
- Zoho CRM : historique d'un client, opportunités en cours, dernier contact, prochain rendez-vous.
- Zoho Desk : tickets ouverts d'un client, délais de traitement, demandes urgentes.
- Zoho Books : devis en attente, factures impayées, montant d'un devis envoyé.
C'est une offre développée par Altaïs : nos développeurs connectent l'assistant à vos applications Zoho via MCP (Model Context Protocol), sur vos données et en respectant les droits d'accès de chaque utilisateur.
Desk : 1 ticket ouvert depuis 3 jours.
Books : 1 devis envoyé le 2 octobre, non signé.
Standard IA et desk SAV : vos clients mieux servis, vos équipes soulagées
☎️ Standard virtuel IA : écouter, résumer, coacher
Notre standard téléphonique avec agents IA accueille vos appels entrants, oriente vers le bon interlocuteur, résume chaque échange dans le CRM et guide vos collaborateurs en direct. Un outil de formation et de qualité de service pour vos équipes commerciales et ADV.
Desk SAV et qualité piloté par l'IA
Suivi des tickets, délais, satisfaction et alertes proactives. Un agent IA entraîné sur votre métier répond aux demandes de niveau 1 et 2 et donne les premiers conseils à vos clients : vos équipes se concentrent sur les cas à vraie valeur ajoutée.
Pilotage et marketing : l'IA travaille aussi pour la direction
KPI en temps réel
Indicateurs sur mesure produits automatiquement depuis Sage 100, le CRM ou tout autre outil, sans nécessiter Sage BI Reporting.
Sage BI Reporting
En complément, des tableaux de bord décisionnels sur la comptabilité, l'activité commerciale et la paie.
Découvrir Sage BI Reporting →Marketing digital automatisé
Rédaction de contenus et d'articles, publications automatiques, présentation commerciale et analyse de votre stratégie digitale par l'IA.
Votre projet IA en 5 étapes
- Échange sur vos tâchesVous nous décrivez les tâches répétitives qui prennent du temps à vos équipes.
- Devis sous 24 heuresUn chiffrage clair, sur un périmètre précis et des gains identifiés.
- Mise en place à distanceParamétrage, connexions Sage 100 et Zoho, agents IA, tests sur vos données.
- Formation de vos équipesEn visio, par notre organisme certifié Qualiopi (finançable OPCO).
- Suivi et évolutionsSupport technique avec hotline dédiée et ajout de nouvelles automatisations.
Pourquoi nous choisir
Partenaire Sage 100 Business Partner Platinum depuis plus de 30 ans (expertise depuis 1996), Partenaire Zoho Advanced pour la France et éditeur du connecteur Sage 100 ↔ Zoho CRM oXolink. Nous déployons déjà des automatisations et des agents IA chez nos clients, avec des solutions sécurisées et conformes RGPD : audit, paramétrage, développement via Objets Métiers ou API, cloud SPC et Sage 100 Expérience, formation et support.
Entreprises du bâtiment sous Sage Batigest : découvrez notre offre d'automatisation IA pour le BTP.
IA et automatisation : une idée concrète chaque mois
Chaque mois : des cas concrets d'IA et d'automatisation sur Sage et Zoho, les nouveautés des éditeurs et des astuces à appliquer tout de suite. Un e-mail par mois, désinscription en un clic.
Formation et support Sage 100
Des formations certifiées Qualiopi sur vos données, et un support technique en crédit d'heures, par des experts Sage 100.
Une tâche vous fait perdre du temps ? Nous l'automatisons.
Décrivez-nous votre besoin : nous vous envoyons un devis sous 24 heures.
Pour aller plus loin
- Zoho IA et agents IA sur mesureLes agents IA Zoho pour votre entreprise
- Automatisation des process avec ZohoWorkflows, MCP, RPA, Creator
- Sage ACSLe rapprochement automatique des achats
- Sage 100 Cloud SPCLe socle de Sage 100 Expérience
- IA et automatisation BTPPour les entreprises sous Sage Batigest
- Zoho FSMLa gestion des interventions terrain
IA et automatisation avec Sage 100 : questions fréquentes
Faut-il changer de logiciel pour automatiser avec l'IA ?
Non. Nos automatisations se connectent à votre Sage 100 et à Zoho CRM sur vos outils existants. Nous conseillerons les meilleures options selon vos optimisations , ainsi que sur la partie Agent IA pour votre téléphonie et sur Sage 100 Expérience. Vous gardez votre environnement Sage et Zoho.
Peut-on avoir des KPI sans Sage BI Reporting ?
Oui. Nous automatisons des indicateurs et tableaux de bord en temps réel à partir de vos données, sans imposer Sage BI Reporting, selon vos besoins précis. Et nous avons même la solution pour vous donner vos chiffres ou vos indicateurs sur simple demande via un prompt d’un utilisateur Sage, qu’il peut changer à tout moment, et il obtient sa réponse (ex : donnes moi les articles qui n’ont pas eu de vente sur les 6 derniers mois ? ou encore ex : donnent moi les clients qui n’ont pas commandé dans les 12 derniers mois et qui sont Professionnels ?)
Comment automatiser une PME avec l'intelligence artificielle ?
Tout-pour-la-gestion conçoit des automatisations par intelligence artificielle sur mesure pour les TPE et PME, intégrées ou connectées à Sage 100 et à Zoho CRM. Elles couvrent la prospection, la prise de rendez-vous, le standard téléphonique, le SAV, les indicateurs et le marketing digital. Le point de départ est une tâche répétitive décrite par l'entreprise, avec un diagnostic gratuit.
Qu'est-ce qu'un standard téléphonique virtuel avec IA ?
Un standard virtuel IA est un système téléphonique dans lequel des agents d'intelligence artificielle écoutent les appels, les résument, puis guident et coachent les collaborateurs en direct. Tout-pour-la-gestion met en place ce type de standard pour les TPE et PME, en complément de l'automatisation des appels entrants et de la prise de rendez-vous connectée au CRM.
Comment obtenir des KPI en temps réel à partir de Sage 100 ?
Tout-pour-la-gestion produit des indicateurs et des KPI spécifiques en temps réel, directement à partir des données de Sage 100. Pour le service après-vente, un desk SAV piloté par l'IA assure le suivi automatisé des tickets et des délais, avec des KPI générés par l'intelligence artificielle. Ces dispositifs sont conçus sur mesure selon les besoins de chaque PME.
Le standard virtuel IA remplace-t-il mes équipes ?
Non, il les assiste : il peut par exemple prendre les appels au standard et commencer une première qualification pour un rappel de qualité. Il écoute, résume, guide et coache les commerciaux et l'ADV, et aide à les former. C'est un outil de montée en compétences et de qualité. Il va permettre aux équipes de vente de penser à tout facilement, au bon moment, en aidant les collaborateurs, un vrai plus dans leur progression et l’atteinte des objectifs.
L'IA peut-elle vraiment aider mes commerciaux ?
Oui : préparation des présentations avant RDV, comptes rendus automatiques, relances CRM, coaching à partir des appels, confirmation ou décalage de Rdv, Vos commerciaux se concentrent sur la vente.
Peut-on connecter Zoho CRM à Sage 100 ?
Oui. Tout-pour-la-gestion, partenaire intégrateur certifié Zoho CRM, synchronise Zoho CRM avec Sage 100, notamment grâce à son connecteur oXolink. Sur cette base, l'IA automatise la relation client : gestion des appels entrants par un agent IA, comptes rendus d'avant-vente pour les commerciaux, qualification des leads, relances de devis ou de factures et scénarios marketing.
L'IA peut-elle gérer la prise de rendez-vous commerciaux ?
Oui. L'automatisation proposée planifie les rendez-vous, envoie des rappels par email ou SMS, génère automatiquement le compte rendu de chaque rendez-vous et prépare des présentations personnalisées en amont. Les commerciaux gagnent ainsi du temps sur les tâches administratives liées à leurs rendez-vous et peuvent consacrer davantage de temps à leurs clients et à leurs prospects.
Mes données sont-elles protégées (RGPD) ?
Oui. Nous concevons les automatisations dans le respect du RGPD et sécurisons les échanges entre vos outils . nous adaptons les possibilités aussi selon vos recommandations et vos consignes.
FAQ IA & automatisation pour PME
