EBP CRM : clients, prospects et opportunités, reliés à votre gestion commerciale EBP
Suivez vos clients et prospects, vos opportunités, vos agendas et vos campagnes, en lien avec EBP Gestion Commerciale. Nous l'installons, le paramétrons et formons vos équipes.
- Partenaire EBP certifié Élite et Pro
- Organisme de formation Qualiopi
- Relié à EBP Gestion Commerciale
- Devis sous 24 heures
En bref : EBP CRM existe en éditions ACTIV, PRO et ELITE : clients et prospects, opportunités de vente, tableaux de bord, agendas partagés, campagnes marketing, segmentation et statistiques paramétrables. Il se relie à EBP Gestion Commerciale pour synchroniser les tiers et les devis. Altaïs – Tout-pour-la-gestion, partenaire intégrateur EBP certifié, l'installe, le paramètre, forme vos équipes et assure le support.
Intégrateur EBP CRM
Vous avez envie de Communiquer facilement avec vos clients Vous souhaitez créer une Relation Client de qualité en leur apportant un vrai service ? Alors EBP CRM peut être un vrai allié dans ce domaine pour favoriser cette relation client en automatisant et simplifiant ces tâches. Par exemple, communiquez en quelques clics un changement tarif ou une promotion, comme l’arrivée d’un nouveau produit… Informez vos clients et prospects avec EBP CRM et développer votre chiffre d’affaires.
La connaissance approfondie de vos clients et prospects est le pilier d’un développement commercial. Avec EBP CRM, spécialement adapté aux exigences des TPE et PME, enrichissez votre base de données clients et prospects. Qualifiez votre base de données clients et prospects sur votre outil connecté à votre gestion commerciale EBP pour simplifier vos saisies.
Lancez des campagnes marketing percutantes très facilement. Pilotez votre force de vente avec précision.
Les Fonctions importantes dans un logiciel de CRM
Profils Précis pour un Suivi Précis
Créez des fiches clients détaillées avec les informations vitales (état d’avancement, pourcentage de réussite, CA estimé etc. ). Notre logiciel EBP CRM vous donne une vision 360° de vos opportunités de vente. Ciblez avec justesse vos clients à suivre et vos relances de devis.
Suivi Commercial en Temps Réel
Ne laissez aucun deal s’échapper. Notre CRM cartographie votre pipeline de vente, permettant de visualiser en un instant où chaque affaire se situe. Assignez des tâches à vos équipes même en déplacement. Gardez le cap sur toutes les interactions clients grâce à un historique complet des communications.
Campagnes Marketing Ciblées
Élaborez des stratégies de prospection affûtées pour accroître votre chiffre d’affaires. Sélectionnez votre audience, choisissez les bons canaux de communication, et lancez vos campagnes marketing directement depuis le CRM EBP, vous ciblez juste.
Agendas Partagés et Synchronisation Parfaite
Dites adieu aux conflits d’agendas. Chaque commercial dispose de son propre calendrier, intégré et synchronisé. Ayez un aperçu clair des activités et un contrôle des accès personnalisés sur EBP CRM. Fini les rendez-vous manqués ou dupliqués, place à une organisation impeccable.
Les Plus d'EBP CRM
Avec EBP CRM en Gamme ELITE, PRO ou ACTIV, vous avez un outil qui s’aligne parfaitement sur votre rythme et vos spécificités. Intégrez vos données clients et projets pour une gestion et un suivi complet, du premier contact à la facturation finale, en passant par la gestion des contrats et des interventions. Communiquez ainsi facilement avec vos clients et privilégiez une bonne qualité de la Relation Clients.
Les éditions d'EBP CRM : ACTIV, PRO et ELITE
La gamme EBP CRM se décompose entre les versions EBP CRM ELITE, PRO ou ACTIV. Associez l’outil de CRM selon votre solution de Gestion Commerciale pour une plus grande performance produit.
Pourquoi choisir le Logiciel EBP CRM ELITE ?
Suivez vos Clients / Prospects
Classification des contacts selon leur statut – Historique complet de tous les échanges – Conversion sans ressaisie de fiche quand la piste est qualifiée – Localisation des contacts et calcul d’itinéraires (Mappy ou Bing)
Gestion des collaborateurs
Classement des collaborateurs (secteur, objectifs, etc.) – Gestion d’agenda par collaborateur – Écran de travail personnalisé par collaborateur – Gestion des droits par collaborateur – Graphique des opportunités par collaborateur
Opportunités de vente
Création de fiches « opportunités » – État d’avancement des opportunités – Pourcentage de réussite par défaut – Analyse des résultats
Création de campagnes d’appels
Attribution aux collaborateurs – Envoi ciblé et automatique de courrier ou d’emails en nombre – Envoi de SMS via des partenaires – Récapitulatif détaillé des campagnes – Évaluation des coûts des campagnes
Pourquoi choisir le logiciel EBP CRM PRO
Suivez vos Clients / Prospects
Recueil d’informations clients/prospects – Classification des contacts selon leur statut – Gestion des pistes : tiers peu qualifiés – Historique complet de tous les échanges
Suivi d’activité et gérez vos opportunités de vente
Création de fiches « opportunités » – État d’avancement des opportunités – Pourcentage de réussite par défaut – Analyse des résultats
Opérations marketing
Création de campagnes d’appels – Envoi ciblé de courriers, d’e-mails (assistant de publipostage) – Récapitulatif détaillé de la campagne – Envoi de SMS via des partenaires
Pourquoi choisir le Logiciel EBP Crm ACTIV ?
Suivez vos Clients / Prospects
Recueil d’informations clients/prospects – Classification des contacts – Gestion des pistes : tiers peu qualifiés – Historique complet de tous les échanges
Opérations marketing
Actions marketing ciblées en prospection ou fidélisation – Envoi ciblé de courriers, d’e-mails (assistant de publipostage) – Envoi de SMS via des partenaires
Suivi d’activité et gérez vos opportunités de vente
Création de fiches « opportunités » – État d’avancement des opportunités – Pourcentage de réussite par défaut – Analyse des résultats
Notre expertise sur les logiciels EBP CRM
En tant que partenaires certifiés EBP, nous portons une attention particulière aux besoins spécifiques des TPE et PME en matière de gestion de la relation client. Nos services sur EBP CRM PRO et ELITE sont conçus pour transformer la manière dont vous interagissez avec vos clients. Nous vous aidons à optimiser chaque opportunité de vente.
Expertise Certifiée : Nous sommes reconnus pour notre maîtrise des outils CRM, nous permettant de vous fournir des solutions qui catalysent la croissance de votre activité. Nos certifications multiples, y compris avec des éditeurs full CRM comme Zoho, enrichissent notre expertise et nous permettent de vous conseiller en toute impartialité.
Conseil et Personnalisation : Nous évaluons vos processus de vente actuels pour recommander le logiciel CRM EBP qui se mariera parfaitement avec vos stratégies commerciales et marketing.
Intégration et Formation : Notre équipe technique déploie, configure et personnalise votre solution CRM EBP. Pour une intégration fluide, complétez votre CRM par des formations adaptées à vos besoins.
Support Technique Continu : Notre support ne s’arrête pas à la mise en place de votre CRM. Nous offrons un accompagnement constant et des conseils pour garantir que vous exploitiez pleinement les capacités de votre logiciel.
Solutions Complémentaires : En complément de EBP CRM, nous vous proposons des solutions pour la mobilité et la dématérialisation, essentielles pour rester compétitif.
Engagement Partenaire : En tant que partenaire et Intégrateur EBP Certifié, nous vous faisons bénéficier d’un accès privilégié sur votre souscription à l’abonnement EBP en SaaS.
Développez votre CRM et votre Relation Client en toute sérénité. Altaïs Tout-pour-la-gestion met à votre disposition son expertise et son accompagnement.
EBP CRM et la facture électronique
EBP CRM prépare vos devis ; c'est EBP Gestion Commerciale qui émet les factures électroniques. La conformité passe par la version EBP Open Line Plus et la plateforme agréée Shine, incluse sans surcoût. La réception est obligatoire pour toutes les entreprises depuis le 1er septembre 2026 ; l'émission le sera pour les TPE et PME au 1er septembre 2027.
Formation et support EBP CRM
Formations EBP CRM
Formations personnalisées certifiées Qualiopi, finançables OPCO, à distance ou sur site : EBP CRM.
Support technique EBP CRM
Installation, mises à jour, paramétrage et aide à l'utilisation, en crédit d'heures valable 12 mois.
Mise en place
Audit, choix de l'édition, installation, reprise de données et personnalisation de vos documents.
Questions fréquentes sur EBP CRM
Quelle édition d'EBP CRM choisir ?
ACTIV pour gérer clients, prospects et opportunités ; PRO pour ajouter les agendas et les campagnes marketing ; ELITE pour la segmentation des tiers et les statistiques paramétrables.
EBP CRM se connecte-t-il à EBP Gestion Commerciale ?
Oui, pour synchroniser les tiers et les devis entre les deux logiciels.
Proposez-vous des formations EBP CRM ?
Oui : formations personnalisées certifiées Qualiopi, finançables OPCO, à distance ou sur site, de la prise en main aux fonctions avancées. Voir nos formations EBP.
Proposez-vous un support technique EBP CRM ?
Oui : installation, mises à jour, paramétrage et aide à l'utilisation en crédit d'heures valable 12 mois, décompté à la minute. Voir notre support technique EBP.
Équipez-vous d'EBP CRM
Décrivez-nous votre activité et votre logiciel actuel : nous vous envoyons votre devis sous 24 heures.