Support technique Batigest Alobees e-Chantier et e-SAV
Assistance à distance sur Batigest Alobees e-Chantier et e-SAV
Accédez à nos services de Support technique Administrateur, Hotline et télémaintenance sur la personnalisation d’Alobees E-chantier et E-Sav pour Batigest Connect.
Nous réalisons tout l’accompagnement technique pour la mise en place et le suivi des utilisateurs tout au long de leur usage.
Faites appel à notre Service d’Assistance technique pour toutes vos questions : chaque demande est tracée et le temps passé est décompté à la minute.
Quels services dans le Support Technique Alobees E-chantier E-Sav et Batigest Connect ?
- Aide au démarrage pour installer et connecter Alobees E-chantier et E-Sav avec Sage Batigest Connect.
- Assistance sur l’adaptation des paramètres et la configuration d’Alobees E-chantier et E-Sav avec Sage Batigest Connect.
- Télémaintenance sur la personnalisation des services, équipes, utilisateurs, chantier et type d’heures sur Alobees E-chantier et E-Sav.
- Aide technique utilisateur sur la saisie des heures, des avancements de chantier ou d’intervention dans Alobees.
- Support et télémaintenance sur l’adaptation des feuilles de temps entre Alobees E-chantier ou E-Sav et Batigest Connect.
- Support et Hotline technique couvrant toutes vos demandes liées à l’utilisation de Sage Batigest Connect.
- Accompagnement et Coaching utilisateur pour revoir une fonctionnalité.
- Hotline et Support technique Premium avec Accès enTélémaintenance.
Plage de prix : 99,00 € à 1940,00 €
Nos services de support Batigest Alobees e-Chantier et e-SAV
Support technique Assistance Batigest Connect sur Alobees E-chantier et E-Sav. Découvrez le fonctionnement de nos crédits de prestation pour vous assister sur Alobees E-chantier E-Sav pour Sage Batigest Connect.
- Notre service de maintenance pour Batigest et Alobees E-chantier E-Sav garantit la continuité et la sécurité de nos opérations.
- Nos experts sont à votre disposition pour toute assistance en télémaintenance sur la mise en place d'Alobees E-chantier E-Sav pour Batigest Connect.
- Démarrez du bon pied avec notre service d'aide pour une utilisation quotidienne ou une assistance plus complexe
- Assurez un paramétrage optimal de votre système dès le début grâce à notre assistance technique experte.
- Avec notre support technique et Assistance, Optimisez l'utilisation d'Alobees E-chantier et E-Sav dans Batigest Connect. Profitez d’une aide pour vous guider à chaque étape.
Horaires, prise en charge et cas d'usage du support Batigest Alobees e-Chantier et e-SAV
- Horaires : jours ouvrés, de 9h à 12h et de 13h30 à 18h (17h le vendredi). Vos demandes se déposent à toute heure sur help.altais.fr.
- Prise en charge : chaque ticket est traité selon le niveau d'urgence que vous indiquez, en prise en main à distance, ou sur rendez-vous si une action de votre part est nécessaire.
- Souplesse : crédit valable 12 mois, temps décompté à la minute, mutualisable entre vos solutions Altaïs.
- Formations courtes incluses : une nouveauté, une fonction à revoir ou une évolution légale se traitent sur le même crédit.
Cas d'usage fréquents
- Mise à jour de Batigest et préparation à la facture électronique
- Paramétrage, modèles de documents ou bibliothèques sur Batigest Alobees e-Chantier et e-SAV
- Question sur un devis, une situation ou un chantier
En savoir plus : support Sage Batigest · tous nos supports techniques · modalités du crédit d'heures.
Une question avant de commander ? Appelez le 01 73 02 46 41 ou demandez un devis.