Support technique Sage Data Clean & Control
Assistance à distance sur Sage Data Clean & Control
Accédez à nos services de Support technique utilisateur, Hotline et télémaintenance sur Sage Data Clean Control.
Nous réalisons tout l’accompagnement technique sur le suivi des utilisateurs concernant Sage 100 et la Facture électronique..
Faites appel à notre Service d’Assistance technique pour toutes vos questions : chaque demande est tracée et le temps passé est décompté à la minute.
Ce que couvre votre crédit d’heures Sage Data Clean & Control
- Aide pour l’utilisation de Sage Data Clean Control sur la correction des données obligatoires.
- Assistance sur Mise en place de la connexion Sage Data Clean Control et le PPF.
- Aide technique sur le paramétrage et correction des données Tiers pour la Facture électronique.
- Assistance sur le paramétrage des codes taxes et codes pays en Norme Facture électronique dans SDCC.
- Support technique sur les flus de Sage Data Clean Control en correction des données Sage pour la norme.
- Accompagnement et Coaching utilisateur pour revoir une fonctionnalité ou nouvelle possibilité.
- Aide technique utilisateur sur la facture électronique dans Sage Data Clean Control (PPF, PDP, , Sage Network).
- Support et télémaintenance sur l’explication des flux e-invoicing, e-reporting, et les derniers statuts.
- Hotline technique sur les mises à jour régulières de Sage Data Clean Control et action sur les fichiers Sage 100.
- Hotline et Support technique Premium avec Accès enTélémaintenance sur toutes vos demandes Sage.
Plage de prix : 99,00 € à 1940,00 €
Nos services de support Sage Data Clean & Control
Support technique et Assistance Sage Data Clean Control . Découvrez le fonctionnement de nos crédits de prestation et Support pour votre assistance Sage.
- Notre service de maintenance pour Sage Data Clean & Control garantit la continuité et la sécurité de nos opérations.
- Nos experts sont à votre disposition pour toute assistance en télémaintenance sur la mise en place de la Facture électronique simplifiée.
- Démarrez du bon pied avec notre service d'aide pour une utilisation quotidienne ou une assistance plus complexe
- Assurez un paramétrage optimal de votre système dès le début grâce à notre assistance technique experte.
- Avec notre support technique et Assistance, Optimisez l'utilisation de Sage Sage Data Clean & Control. Profitez d’une aide pour vous guider à chaque étape.
Horaires, prise en charge et cas d'usage du support Sage Data Clean & Control
- Horaires : jours ouvrés, de 9h à 12h et de 13h30 à 18h (17h le vendredi). Vos demandes se déposent à toute heure sur help.altais.fr.
- Prise en charge : chaque ticket est traité selon le niveau d'urgence que vous indiquez, en prise en main à distance, ou sur rendez-vous si une action de votre part est nécessaire.
- Souplesse : crédit valable 12 mois, temps décompté à la minute, mutualisable entre vos solutions Altaïs.
- Formations courtes incluses : une nouveauté, une fonction à revoir ou une évolution légale se traitent sur le même crédit.
Cas d'usage fréquents
- Mise à jour de version et nouvelles obligations, dont la facture électronique
- Paramétrage, correction ou automatisation sur Sage Data Clean & Control
- Blocage, message d'erreur ou question d'utilisation au quotidien
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Une question avant de commander ? Appelez le 01 73 02 46 41 ou demandez un devis.