Support technique Sage La Place Digitale
Assistance à distance sur Sage La Place Digitale
Accédez à nos services de Support technique utilisateur, Hotline et télémaintenance sur la gestion de la paie en ligne à la Démat’RH.
Nous réalisons tout l’accompagnement technique pour la mise en place et le suivi des utilisateurs tout au long de leur usage.
Faites appel à notre Service d’Assistance technique pour toutes vos questions : chaque demande est tracée et le temps passé est décompté à la minute.
Ce que couvre votre crédit d’heures Sage La Place Digitale
- Aide pour l’utilisation de Sage La Place Digitale pour envoyer automatiquement les bulletins de paie en dématérialisé.
- Assistance sur Mise en place de la connexion Sage La Place Digitale à la Paie en ligne Sage Business Cloud Paie.
- Aide technique sur la dématérialisation RH plus avancée en intégrant le module Sage Espace Employés Congés et Absences.
- Support technique sur la dématérialisation RH en intégrant le module Sage Espace Employés Entretiens.
- Hotline Utilisateur et paramétrage sur la digitalisation RH avec le module Sage SEE Salariés.
- Assistance et Support technique complet et mutualisable sur tous les modules Sage autour de la Paie et SIRH.
- Accompagnement et Coaching utilisateur en télémaintenance sur tous les modules Sage Paie en ligne et SIRH.
- Hotline et Support technique Premium avec Accès enTélémaintenance sur toutes vos demandes Sage.
Plage de prix : 99,00 € à 1940,00 €
Nos services de support Sage La Place Digitale
Support Sage La Place Digitale, Dématérialisation RH et Assistance technique. Découvrez le fonctionnement de nos crédits de prestation et Support pour la Dématérialisation RH.
- Notre service de maintenance pour Sage La Place Digitale garantit la continuité et la sécurité de nos opérations.
- Nos experts sont à votre disposition pour toute assistance en télémaintenance sur la mise en place de Sage BI Reporting.
- Avec notre support technique et Assistance, Optimisez Sage La Place Digitale. Profitez d’une aide pour vous guider à chaque étape.
En savoir plus sur Sage La Place Digitale.
Horaires, prise en charge et cas d'usage du support Sage La Place Digitale
- Horaires : jours ouvrés, de 9h à 12h et de 13h30 à 18h (17h le vendredi). Vos demandes se déposent à toute heure sur help.altais.fr.
- Prise en charge : chaque ticket est traité selon le niveau d'urgence que vous indiquez, en prise en main à distance, ou sur rendez-vous si une action de votre part est nécessaire.
- Souplesse : crédit valable 12 mois, temps décompté à la minute, mutualisable entre vos solutions Altaïs.
- Formations courtes incluses : une nouveauté, une fonction à revoir ou une évolution légale se traitent sur le même crédit.
Cas d'usage fréquents
- Mise à jour des paramètres de paie et contrôle de la DSN
- Paramétrage ou question sur Sage La Place Digitale
- Accompagnement d'un nouveau gestionnaire ou préparation de la clôture annuelle
En savoir plus : support Sage 100 · tous nos supports techniques · modalités du crédit d'heures.
Une question avant de commander ? Appelez le 01 73 02 46 41 ou demandez un devis.