Support technique Odoo Comptabilité
Assistance à distance sur Odoo Comptabilité
Accédez à notre service de Support utilisateur et technique pour l’ensemble des fonctions comptables dans Odoo.
Nous vous accompagnons dans le paramétrage, la gestion courante et les traitements spécifiques de fin d’exercice.
Notre assistance vous garantit la fiabilité de vos données financières. Profitez d’un service et d’une expertise au-delà d’une simple Hotline technique Odoo. Mettez vous en conformité Facture électronique avec notre service client support sav. Gérez en toute tranquillité la norme RFE, la partie PDP selon les statuts des e-invoicing et l’automatisation des process.
Ce que couvre votre crédit d’heures Odoo Comptabilité
- ● Aide au paramétrage du plan comptable, journaux, pack fiscal et comptes de tiers
- ● Assistance technique sur les imports de balances, FEC, écritures ou relevés bancaires
- ● Aide et hotline à la gestion des TVA, déclarations et règles fiscales
- ● Support sur les rapprochements bancaires et intégration API banques pour réconciliation
- ● Accompagnement technique pour l’automatisation des écritures comptables et la digitalisation de la GED
- ● Aide technique à la clôture mensuelle ou annuelle
- ● Assistance à la gestion analytique, immobilisations et lettrages
- ● Assistance sur la Norme RFE pour la gestion de la Facture électronique sur la comptabilité Odoo
- ● Choix et gestion de la PDP (Plateforme de dématérialisation Partenaire) selon les statuts RFE à suivre
- ● Assistance technique pour comprendre et utiliser les e-invoicing et les e-reporting de la RFE sur l’ERP Odoo
- ● Télémaintenance et Hotline support sur la Comptabilité Odoo
- ● Suivi détaillé via HelpDesk et gestion des crédits d’heures.
- ● Analyse de vos besoins de développements spécifiques ou nos solutions IA sur l’outil ERP de gestion comptable et financière Odoo en SaaS.
Plage de prix : 99,00 € à 1940,00 €
Nos services de support Odoo Comptabilité
Support technique Assistance Odoo Comptabilité. Découvrez le fonctionnement de nos crédits de prestation et services de support technique pour une assistance personnalisée sur le module Odoo Comptabilité.
- Notre service de maintenance dédié à Odoo Comptabilité vous garantit une continuité optimale dans l’utilisation de votre logiciel de gestion comptable.
- Nos experts Odoo sont disponibles pour vous accompagner en télémaintenance, lors de l’installation initiale comme tout au long de votre exploitation quotidienne.
- Démarrez sereinement votre gestion comptable grâce à notre aide technique dédiée à Odoo.
- Profitez d’un paramétrage sur mesure, optimisé dès le départ pour une prise en main rapide et durable.
- Avec notre support technique Odoo Comptabilité, bénéficiez d’un accompagnement complet pour exploiter pleinement toutes les fonctionnalités comptables du logiciel.
Horaires, prise en charge et cas d'usage du support Odoo Comptabilité
- Horaires : jours ouvrés, de 9h à 12h et de 13h30 à 18h (17h le vendredi). Vos demandes se déposent à toute heure sur help.altais.fr.
- Prise en charge : chaque ticket est traité selon le niveau d'urgence que vous indiquez, en prise en main à distance, ou sur rendez-vous si une action de votre part est nécessaire.
- Souplesse : crédit valable 12 mois, temps décompté à la minute, mutualisable entre vos solutions Altaïs.
- Formations courtes incluses : une nouveauté, une fonction à revoir ou une évolution légale se traitent sur le même crédit.
Cas d'usage fréquents
- Paramétrage ou évolution de Odoo Comptabilité
- Correction d'un flux ou d'une automatisation
- Question d'utilisation ou prise en main d'un nouvel utilisateur
En savoir plus : support Odoo · tous nos supports techniques · modalités du crédit d'heures.
Une question avant de commander ? Appelez le 01 73 02 46 41 ou demandez un devis.