Support technique Batigest Connect (personnalisation des modèles)
Assistance à distance sur Batigest Connect (personnalisation des modèles)
Accédez à nos services de Support technique utilisateur, Hotline et télémaintenance sur la personnalisation de vos modèles d’édition de documents dans Batigest Connect.
Nous réalisons tout l’accompagnement technique pour la mise en place et le suivi des utilisateurs tout au long de leur usage.
Faites appel à notre Service d’Assistance technique pour toutes vos questions : chaque demande est tracée et le temps passé est décompté à la minute.
Ce que couvre votre crédit d’heures Batigest Connect (personnalisation des modèles)
- Aide au démarrage pour personnaliser vos modèles d’édition de devis à votre image sur Sage Batigest Connect.
- Assistance sur l’adaptation des éditions pour les modèles de factures directes et de situation, ou facture d’acompte..
- Télémaintenance pour la personnalisation des modèles de commande d’achat fournisseurs ou sous-traitants dans Sage Batigest Connect.
- Aide technique utilisateur sur les mentions obligatoires à imprimer et les mentions utiles.
- Support et télémaintenance sur l’adaptation des modèles de Batigest Connect pour la facture électronique.
- Support et Hotline technique couvrant toutes vos demandes liées à l’utilisation de Sage Batigest Connect.
- Accompagnement et Coaching utilisateur pour revoir une fonctionnalité.
- Hotline et Support technique Premium avec Accès enTélémaintenance.
Plage de prix : 99,00 € à 1940,00 €
Nos services de support Batigest Connect (personnalisation des modèles)
Support technique Assistance Edition Batigest Connect Personnalisation des modèles. Découvrez le fonctionnement de nos crédits de prestation pour personnaliser vos modèles d'édition dans Sage Batigest Connect.
- Notre service de maintenance pour Sage Batigest Connect garantit la continuité et la sécurité de nos opérations.
- Nos experts sont à votre disposition pour toute assistance en télémaintenance sur la mise en place Sage Batigest Connect.
- Démarrez du bon pied avec notre service d'aide pour une utilisation quotidienne ou une assistance plus complexe
- Assurez un paramétrage optimal de votre système dès le début grâce à notre assistance technique experte.
- Avec notre support technique et Assistance, Optimisez l'utilisation de Sage Batigest Connect. Profitez d’une aide pour vous guider à chaque étape.
Horaires, prise en charge et cas d'usage du support Batigest Connect (personnalisation des modèles)
- Horaires : jours ouvrés, de 9h à 12h et de 13h30 à 18h (17h le vendredi). Vos demandes se déposent à toute heure sur help.altais.fr.
- Prise en charge : chaque ticket est traité selon le niveau d'urgence que vous indiquez, en prise en main à distance, ou sur rendez-vous si une action de votre part est nécessaire.
- Souplesse : crédit valable 12 mois, temps décompté à la minute, mutualisable entre vos solutions Altaïs.
- Formations courtes incluses : une nouveauté, une fonction à revoir ou une évolution légale se traitent sur le même crédit.
Cas d'usage fréquents
- Mise à jour de Batigest et préparation à la facture électronique
- Paramétrage, modèles de documents ou bibliothèques sur Batigest Connect (personnalisation des modèles)
- Question sur un devis, une situation ou un chantier
En savoir plus : support Sage Batigest · tous nos supports techniques · modalités du crédit d'heures.
Une question avant de commander ? Appelez le 01 73 02 46 41 ou demandez un devis.