Bigin by Zoho · CRM simple · TPE

Bigin by Zoho : le CRM simple des TPE, dopé à l'IA et à l'automatisation MCP

Bigin est le CRM simple et abordable de Zoho, conçu pour les TPE, les indépendants et les petites équipes commerciales. Pipeline visuel, contacts, relances et mobile : vous êtes opérationnel en quelques jours, et vous passez à Zoho CRM le jour où vous grandissez.

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Partenaire Zoho Advanced pour la France
Sage Business Partner Platinum
Organisme de formation Qualiopi
Devis sous 24 heures

En bref : Bigin by Zoho est le CRM de Zoho pour les TPE, indépendants et petites équipes commerciales (jusqu'à une dizaine d'utilisateurs) : pipelines visuels, contacts et activités centralisés, application mobile, mise en route en quelques jours, évolution naturelle vers Zoho CRM ou Zoho One. Altaïs – Tout-pour-la-gestion, Partenaire Zoho Advanced pour la France, le déploie, y ajoute l'IA Zia et l'automatisation par agents via le protocole MCP, accompagne la facture électronique et assure la formation Qualiopi et le support.

Bigin, le CRM qui va à l'essentiel

Pipelines visuels

Chaque affaire d'une étape à l'autre, en un coup d'œil.

Contacts et activités

Appels, e-mails, tâches et rendez-vous au même endroit.

Mobile

Vos commerciaux travaillent depuis leur téléphone, sur le terrain.

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Rapide à démarrer

Opérationnel en quelques jours, avec nos modèles et notre accompagnement.

IA et MCP

Zia et agents d'automatisation via le protocole MCP, avec validation humaine.

Évolutif

Le jour où vous grandissez, vous passez à Zoho CRM ou Zoho One.

Bigin ou Zoho CRM : lequel choisir ?

Solution	Pour qui	À retenir
Bigin by Zoho	TPE, indépendants, jusqu'à une dizaine d'utilisateurs	Simple, mobile, économique
Zoho CRM	PME qui structurent leurs ventes	Marketing, automatisation avancée, personnalisation, API, connecteur Sage 100

Bigin est souvent le meilleur point de départ : le jour où vous grandissez, vous passez naturellement à Zoho CRM ou Zoho One, sans perdre vos données.

La différence Altaïs sur Bigin

Agents IA sur mesure

Nos propres agents IA connectés à Zoho : prise et confirmation de rendez-vous, comptes rendus, tri des demandes, standard virtuel. Validation humaine sur les étapes sensibles.

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Automatisation Zoho

Workflows, Zoho Flow, Creator, RPA et MCP : vos tâches répétitives disparaissent, vos données ne sont plus ressaisies.

Téléphonie Ringover intégrée

Appels, SMS, enregistrements et résumés IA dans Zoho CRM. Nous l'utilisons nous-mêmes chaque jour avec Zoho One.

Connecteur oXolink

Notre connecteur Sage 100 ↔ Zoho CRM : clients, devis, commandes et factures synchronisés, sans ressaisie.

Facture électronique

Zoho Books et la plateforme agréée B2B Router, ou Sage 100 via oXolink : nous concevons votre conformité.

Double expertise Zoho + Sage

Partenaire Zoho Advanced et Sage Business Partner Platinum depuis 1996 : nous connectons le CRM jusqu'à la comptabilité.

Notre accompagnement Bigin

Cadrage expressPipeline, champs et automatisations prioritaires.
DéploiementParamétrage, import de vos contacts, connexion de vos outils.
Facture électroniqueConseil sur la plateforme agréée et votre facturation.
IA et MCPActivation de Zia et des agents utiles, après quelques semaines d'usage pour un meilleur retour sur investissement.
Formation et supportFormation Qualiopi en visio ou sur site, support par ticket.

Démarrer avec Bigin

Formation et support

Formations Zoho

Formation Zoho CRM. Formations personnalisées certifiées Qualiopi, finançables OPCO, à distance ou sur site.

Support technique Zoho

Support Zoho CRM. Crédit d'heures valable 12 mois, décompté à la minute, par ticket, e-mail, tchat ou téléphone.

Tester Zoho gratuitement

Créez votre compte d'essai et faites-vous accompagner dès la configuration.

Questions fréquentes sur Bigin by Zoho

À qui s'adresse Bigin by Zoho CRM ?

Aux TPE, indépendants et petites équipes commerciales (jusqu'à une dizaine d'utilisateurs) qui veulent un CRM simple, mobile, peu de personnalisation et d'intégration d'outils, et surtout abordable. Quand l'entreprise grandit, Bigin by Zoho CRM évolue vers Zoho CRM ou Zoho One.

Qu'est-ce que le MCP, simplement ?

Le MCP (Model Context Protocol) est un protocole standard qui permet à une IA de lire et d'écrire en sécurité dans votre CRM. Il sert de « traducteur » entre les outils d'IA et vos logiciels, pour que l'IA exécute des actions à votre place.

Bigin by Zoho CRM se connecte-t-il à Sage 100 ?

Selon votre besoin, il sera nécessaire de migrer en version supérieure pour bénéficier d'API et de notre connecteur. Vos données peuvent remonter vers Sage 100 via notre connecteur oXolink, nous vous orientons vers Zoho CRM si l'intégration doit être plus poussée en terme de fonctions en plus.

Quelle différence entre Bigin et Zoho CRM ?

Bigin est volontairement simple (pipeline, contacts, activités), idéal pour démarrer vite. Zoho CRM est plus complet (marketing, automatisation avancée, personnalisation poussée) pour des organisations plus structurées. La migration de Bigin by Zoho CRM vers Zoho CRM est prévue et fluide. et le Tout intégré Zoho One contient encore plus d'applications natives dans les outils SaaS de Zoho

L'automatisation par IA est-elle risquée pour mes données ?

Non, si elle est bien encadrée. Nous appliquons le principe « l'humain valide » sur les étapes sensibles, respectons le RGPD et vous laissons le choix du modèle IA.

Combien de temps pour être opérationnel ?

Bigin by Zoho CRM se met en place très rapidement, souvent en quelques jours. Une première automatisation IA de base peut suivre dans un second temps.