Téléphonie Zoho CRM avec Ringover : vos appels, SMS et résumés IA directement dans Zoho
Vos commerciaux et votre support appellent depuis Zoho, la fiche client s'affiche quand le téléphone sonne, chaque appel est journalisé avec son résumé IA, et les appels manqués ne se perdent plus. Nous connectons Ringover à Zoho CRM, Zoho One et Zoho Desk, et automatisons ce qui suit l'appel.
- Partenaire Zoho Advanced pour la France
- Partenaire certifié Ringover
- Utilisé chaque jour chez Altaïs
- Devis sous 24 heures
En bref : Altaïs – Tout-pour-la-gestion, Partenaire Zoho Advanced pour la France et partenaire certifié Ringover, intègre la téléphonie cloud Ringover à Zoho CRM, Zoho One et Zoho Desk : appel en un clic depuis Zoho, fiche contact affichée pendant l'appel, appels entrants, sortants et manqués journalisés avec enregistrement et résumé IA, SMS, standard virtuel et agent vocal IA AIRO. Nous ajoutons les automatisations Zoho qui suivent l'appel : tâche de rappel, mise à jour de l'affaire, ticket Desk, tableau de bord des appels manqués dans Zoho Analytics. Altaïs utilise lui-même Ringover avec Zoho One et Zoho CRM chaque jour.
Ce que Ringover apporte à Zoho
Appel en un clic
Appelez depuis la fiche Zoho CRM ou Zoho Desk, sur ordinateur ou mobile, au bureau comme en télétravail.
Fiche contact pendant l'appel
Vous savez qui appelle avant de décrocher, avec l'historique et les affaires en cours.
Appels journalisés
Appels entrants, sortants et manqués enregistrés dans Zoho, rattachés au contact et à l'affaire.
Résumé IA
Chaque appel remonte avec son résumé et le lien vers l'enregistrement et la transcription.
SMS
SMS envoyés et reçus depuis Zoho, historisés dans la fiche client.
Standard et agent vocal IA
Un standard virtuel et l'agent vocal AIRO accueillent et orientent vos appelants.
Ce que nous automatisons après l'appel
| Situation | Automatisation Zoho |
|---|---|
| Appel manqué d'un client | Tâche de rappel assignée au bon collaborateur, suivi dans un tableau de bord |
| Nouvel appelant inconnu | Création d'un lead dans Zoho CRM avec la source « téléphone » |
| Appel commercial terminé | Résumé IA ajouté à l'affaire, prochaine action proposée |
| Appel de support | Ticket créé ou mis à jour dans Zoho Desk |
| Pilotage | Taux de décroché, appels manqués non traités et volumes par collaborateur dans Zoho Analytics |
Nous l'utilisons nous-mêmes chaque jour
Notre standard tourne sur Ringover avec un agent vocal IA, et chaque appel remonte dans notre Zoho CRM avec son résumé. Nous avons construit nos propres tableaux de bord d'appels manqués non traités dans Zoho Analytics. Ce que nous vous installons, nous le vivons au quotidien. Pour l'offre Ringover complète, voir notre page intégrateur Ringover.
Notre méthode
- CadrageLignes, équipes, horaires, parcours d'appel et besoins Zoho.
- Installation RingoverNuméros, standard, agent vocal IA, applications ordinateur et mobile.
- Connexion à ZohoZoho CRM, Zoho One ou Zoho Desk, correspondance des utilisateurs et des modules.
- AutomatisationsRappels, leads, tickets, tableaux de bord, agents IA.
- Formation et supportFormation de vos équipes et support en crédit d'heures, mutualisé avec Zoho.
La différence Altaïs sur la téléphonie Zoho
Agents IA sur mesure
Nos propres agents IA connectés à Zoho : prise et confirmation de rendez-vous, comptes rendus, tri des demandes, standard virtuel. Validation humaine sur les étapes sensibles.
Automatisation Zoho
Workflows, Zoho Flow, Creator, RPA et MCP : vos tâches répétitives disparaissent, vos données ne sont plus ressaisies.
Téléphonie Ringover intégrée
Appels, SMS, enregistrements et résumés IA dans Zoho CRM. Nous l'utilisons nous-mêmes chaque jour avec Zoho One.
Connecteur oXolink
Notre connecteur Sage 100 ↔ Zoho CRM : clients, devis, commandes et factures synchronisés, sans ressaisie.
Facture électronique
Zoho Books et la plateforme agréée B2B Router, ou Sage 100 via oXolink : nous concevons votre conformité.
Double expertise Zoho + Sage
Partenaire Zoho Advanced et Sage Business Partner Platinum depuis 1996 : nous connectons le CRM jusqu'à la comptabilité.
Formation et support
Formations Zoho
Formation Zoho CRM, Formation Zoho One. Formations personnalisées certifiées Qualiopi, finançables OPCO, à distance ou sur site.
Support technique Zoho
Support Zoho CRM, Support Zoho One. Crédit d'heures valable 12 mois, décompté à la minute, par ticket, e-mail, tchat ou téléphone.
Tester Zoho gratuitement
Créez votre compte d'essai et faites-vous accompagner dès la configuration.
Questions fréquentes sur Ringover et Zoho
Ringover s'intègre-t-il à Zoho CRM ?
Oui. Ringover propose une intégration native avec Zoho CRM : appel en un clic, fiche contact pendant l'appel, journalisation des appels, enregistrements et résumés IA.
Ringover fonctionne-t-il avec Zoho One et Zoho Desk ?
Oui. Nous le connectons à Zoho CRM au sein de Zoho One, et à Zoho Desk pour votre support.
Les appels manqués sont-ils suivis ?
Oui. Ils remontent dans Zoho et nous automatisons les tâches de rappel et un tableau de bord des appels non traités dans Zoho Analytics.
Peut-on avoir un standard avec IA ?
Oui, avec le standard virtuel et l'agent vocal IA AIRO de Ringover, qui accueille et oriente les appelants.
Pourquoi passer par Altaïs ?
Parce que nous sommes à la fois Partenaire Zoho Advanced et partenaire certifié Ringover, et que nous utilisons cette combinaison chaque jour : réglages éprouvés et automatisations Zoho en plus.
Comment démarrer ?
Appelez le 01 73 02 46 41 ou demandez votre devis : nous cadrons vos lignes et vos parcours d'appel, puis connectons Ringover à votre Zoho.
Pour aller plus loin
Branchez votre téléphonie sur Zoho
Indiquez-nous le nombre de lignes et votre usage de Zoho : nous vous envoyons votre devis sous 24 heures.